Condițiile de livrare
Procesarea si livrarea comenzilor se face de Luni pana Duminica!
Comenzile plasate in intervalul 9:00 — 12:00, de luni pana duminica vor fi expediate in aceeasi zi cu livrare in 24−48 ore. Cele care vor fi trimise dupa ora 13:00 vor fi procesate in ziua urmatoare.
Toate comenzile vor fi confirmate prin mesaj sau e-mail dupa expediere.
In caz ca avem nevoie de informatie suplimentara, va vom contacta telefonic.
Livrarea se va efectua prin curier Nova Poshta.
Comenzile plasate in intervalul 9:00 — 12:00, de luni pana duminica vor fi expediate in aceeasi zi cu livrare in 24−48 ore. Cele care vor fi trimise dupa ora 13:00 vor fi procesate in ziua urmatoare.
Toate comenzile vor fi confirmate prin mesaj sau e-mail dupa expediere.
In caz ca avem nevoie de informatie suplimentara, va vom contacta telefonic.
Livrarea se va efectua prin curier Nova Poshta.
COSTURI LIVRARE
Chișinău:
PLATA
Comanda Dvs se achita IN NUMERAR curierului, dupa primirea coletului. (Numerar/card bancar la primire)
Comanda Dvs se poate achita si online cu cardul bancar (Selectati optiunea *Card bancar* pe pagina de facturare)
Comanda se poate achita si prin transfer bancar dupa solicitarea unei facturi pe e-mail.
Chișinău:
- Comenzi în valoare de peste 500 MDL — livrare GRATUITĂ;
- Comenzi cu valoare până la 500 MDL — livrare 50 MDL;
- Comenzi în valoare de peste 500 MDL — livrare GRATUITĂ;
- Comenzi cu valoare până la 500 MDL — livrare 70 MDL.
PLATA
Comanda Dvs se achita IN NUMERAR curierului, dupa primirea coletului. (Numerar/card bancar la primire)
Comanda Dvs se poate achita si online cu cardul bancar (Selectati optiunea *Card bancar* pe pagina de facturare)
Comanda se poate achita si prin transfer bancar dupa solicitarea unei facturi pe e-mail.
POLITICA DE RETUR
Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice.
Clientul este informat asupra faptului că, în cazul în care produsele a căror returnare prezintă ambalaje deteriorate sau incomplete Farmamarket. md își rezervă dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o sumă din valoarea produsului, sumă ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse.
Returnarea banilor se va face prin aceeași metodă de plată folosită la comanda inițială, în cazul în care nu se convine împreună cu clientul o altă modalitate. Termenul de returnare a sumelor este de 72 de ore din momentul primirii și verificării produsului. În cazul comenzilor plătite cu cardul, suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare, în decurs de 3−30 de zile de la acceptarea returului.
Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice.
Clientul este informat asupra faptului că, în cazul în care produsele a căror returnare prezintă ambalaje deteriorate sau incomplete Farmamarket. md își rezervă dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o sumă din valoarea produsului, sumă ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse.
Returnarea banilor se va face prin aceeași metodă de plată folosită la comanda inițială, în cazul în care nu se convine împreună cu clientul o altă modalitate. Termenul de returnare a sumelor este de 72 de ore din momentul primirii și verificării produsului. În cazul comenzilor plătite cu cardul, suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare, în decurs de 3−30 de zile de la acceptarea returului.